سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في www.NafsiHealth.com (“نحن” أو “خاصتنا” أو “لنا”). نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة خصوصية الرعاية الصحية عن بعد ممارساتنا المتعلقة بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عن بعد واستخدامها من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول (يُشار إليها إجمالاً باسم “الخدمة”).
إن استخدام خدماتنا يعني موافقتك على الممارسات الموضحة في سياسة خصوصية الرعاية الصحية عن بعد. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، فيرجى عدم الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها.
- المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية
في سياق تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عنك:
أ) معلومات الاتصال: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الاتصال الأخرى.
ب) المعلومات الديموغرافية: مثل عمرك وجنسك وتاريخ ميلادك وموقعك.
ج) المعلومات الطبية: معلومات حول حالتك الصحية وتاريخك الطبي والبيانات الطبية الأخرى التي تقدمها لأخصائيي الرعاية الصحية لدينا أثناء الاستشارات الصحية عن بعد.
د) معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير والدفع، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان أو معلومات طرق الدفع الأخرى.
هـ) معلومات الاتصال: أي معلومات تقدمها عند الاتصال بنا أو بأخصائيي الرعاية الصحية لدينا من خلال الخدمة.
- المعلومات غير الشخصية
قد نقوم أيضاً بجمع معلومات غير شخصية حول تفاعلاتك مع الخدمة. قد تتضمن هذه المعلومات معلومات جهازك وعنوان الـ IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط، والتي تمت مناقشتها بالتفصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، المتوفرة على www.Nafsihealth.com/cookies
- كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
أ) تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد: لتوصيلك بأخصائيي الرعاية الصحية لدينا لإجراء استشارات الرعاية الصحية عن بعد والخدمات ذات الصلة.
ب) التواصل: للرد على استفساراتك وتقديم التحديثات حول خدماتنا وإرسال الرسائل الإدارية.
ج) تحسين خدمتنا: لتحليل وتحسين وظائف خدمتنا ومحتواها وتجربة المستخدم.
د) معالجة الدفع: لمعالجة المدفوعات مقابل الخدمات المقدمة.
هـ) الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
- كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
أ) مع أخصائيي الرعاية الصحية: لتسهيل استشارات الرعاية الصحية عن بعد، قد نشارك معلوماتك الطبية مع مقدمي الرعاية الصحية المرخصين لدينا والذين يشاركون في تزويدك بالخدمات المطلوبة.
ب) مقدمو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل خدمتنا، أو معالجة المدفوعات، أو تقديم خدمات أخرى ذات صلة.
ج) الامتثال القانوني: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لإجراء قانوني صالح، مثل أمر من المحكمة.
- أمن معلوماتك
نحن نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
- اختياراتك وحقوقك
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info[at]nafsihealth.com.
- التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة خصوصية الرعاية الصحية عن بعد من وقت لآخر. سيكون الإصدار الأحدث متاحًا دائمًا على موقعنا الإلكتروني www.Nafsihealth.com. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال الخدمة أو عن طريق وسائل أخرى.
- اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة خصوصية الرعاية الصحية عن بعد أو ممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى التواصل معنا على info@nafsihealth.com
